Condiții de comandă. Ce înseamnă o comandă la noi. Comandați, noi confirmăm, plătiți la ridicare sau la livrare.

Slager John SComm, Bruggestraat 146A, 8750 Zwevezele, BE 1012.585.374, info@slagerij-john.be, 0466 18 64 57. Cum folosim datele dumneavoastră citiți în pagina de confidențialitate.

Pentru comenzile date pe site, pe WhatsApp sau la telefon, cu ridicare din magazin sau livrare la domiciliu. Cumpărăturile de la tejghea nu au nevoie de aceste condiții.

O comandă este o cerere, prin bonul de comandă de pe site, pe WhatsApp sau la telefon. Comanda este fermă când o confirmăm noi, pe e-mail sau pe WhatsApp, cu ziua și ora. Dacă un produs nu mai este disponibil, vă propunem o alternativă sau anulăm comanda fără costuri.

Toate prețurile sunt în euro, cu TVA inclus. Produsele la kilogram au prețul la tejghea; cântărirea din magazin stabilește suma finală.

O greșeală evidentă de preț sau de descriere nu ne obligă; vă anunțăm înainte să pregătim.

Ridicați comanda din magazin, la ora aleasă, în programul de lucru. Fără comandă minimă la ridicare.

Dacă nu ridicați o comandă, la următoarea vă cerem un avans de cel puțin 50%.

Livrare gratuită până la 10 km de la 50 €; până la 20 km de la 100 €; peste, 1 € pe km. Livrăm de luni până sâmbătă, de la 18:00. Suma pentru livrare o confirmăm odată cu comanda.

Plata la ridicare sau la livrare: numerar, Bancontact, Payconiq, Visa sau Mastercard. Nu plătiți nimic în avans pe site.

Meniul de sărbători se ridică din magazin, pe 24 sau 31 decembrie. Comandați până la 20 decembrie. O comandă de sărbători este valabilă doar cu avans, plătit în magazin sau prin transfer bancar.

Puteți modifica sau anula o comandă la telefon, cât timp nu am început să o pregătim. Comenzile de sărbători nu se mai pot modifica sau anula după 20 decembrie.

Carnea proaspătă nu se returnează (art. VI.53, 4° WER). Produsele proaspete și preparatele se strică repede, de aceea legea nu prevede un drept de retragere pentru ele.

Lista alergenilor pe grupe de produse este pe pagina Alergeni. Anunțați o alergie gravă înainte să comandați, la telefon sau în magazin.

Ceva nu e în regulă cu comanda? Spuneți-ne, de preferință în aceeași zi, cu o poză, la 0466 18 64 57 sau la info@slagerij-john.be. Căutăm o soluție împreună. Dacă nu ne înțelegem, vă puteți adresa Serviciului de Mediere pentru Consumatori (Consumentenombudsdienst), consumentenombudsdienst.be.

Răspunderea noastră pentru o comandă se limitează la valoarea acelei comenzi. Drepturile dumneavoastră legale de consumator rămân întregi.

Se aplică legea belgiană.